Hier finden Sie Hilfe

Beachten Sie ...

Es ist leider unvermeidbar, dass gewisse Probleme mit einer Webseite auftreten. Die Gründe dafür können sehr mannigfaltig sein. Sicher haben Sie die Erfahrung gemacht, dass etwas nicht, falsch oder gar nicht angezeigt wird. Wir versuchen Ihnen hier unter verschiedenen Stichworten bestmöglichst zu helfen.

Aufbau der Webseite

Unsere Webseiten arbeiten ganz ohne Frames und können mit den meistverbreiteten Browsern (und den aktuellen Versionen) angezeigt werden. Die Informationen über unsere Angebote wollen wir schliesslich allen unseren interessierten Besuchern zugänglich machen. Der Begriff "Browser" bezeichnet übrigens ein Programm, das zum Betrachten von Webseiten im Internet Verwendung findet. Obwohl sich die Hersteller von Browsern (Microsoft IE etc.) verpflichtet haben, sich an einen weltweit gültigen Standart zu halten, können Aussehen und Verhalten sich mit den jeweiligen Browsern recht unterschiedlich auswirken.

Sollten Sie auf Probleme treffen, die es Ihnen verunmöglicht, unsere Seiten einzusehen, bitten wir Sie uns dies mitzuteilen. Fehler melden ... [Kontakt]

Java Script

Java Script kurz Script genannt ist ein Teil eines modernen Browsers und kann ein guter Helfer für diverse (Programmier-) Anwendungen sein. Trotzdem verzichtet Lüber System soweit als möglich auf Script. Sie können daher unsere Seiten auch ohne Script mit ein paar Einschränkungen besuchen. Dieser Aufwand ist es uns Wert, da gelegentlich Firmen aus Sicherheitsgründen Scripts bei Ihren Browsern ausgeschaltet haben wollen.

Wenn Java Script ausgeschaltet ist, sind folgende Links in der Sub-Navigation nicht aktiv: ‹zurück› , ‹drucken› und alle Mail-Links z.B. auf kontakt.htm. Sie sehen dann auch die eingeblendete Info am oberen Balkenrand <[ Javascript aktivieren ]>

Navigationsleiste und Drucken

Die Buttons oben in der Haupt-Navigationsleiste ermöglichen Ihnen den direkten Zugriff auf die Inhalte unserer Webseiten. Es erscheint nach einem Klick auf einen Link der Schriftzug in der Farbe blau. Die entsprechenden Inhalte (wenn von uns bestimmt) sind in Unterkapitel eingeteilt und werden im Navigationsfester ganz links angezeigt.

Damit Sie sehen auf welcher Seite Sie sich gerade befinden, ist diese mit blauem Punkt (Bild: Produkte -> Hydrocleaner® Plus -> Kalkschutz und entsprechendem Rechteck bei ‹Kalkschutz›) gekennzeichnet. Vorhandene aber im Moment nicht angezeigte Seiten sind mit einem kleinen leeren Kreis gekennzeichnet.

Auf jeder Seite befindet sich ein ‹zurück› Link. Dieser ist identisch mit dem in Ihrem Browser oben und hilft der komfortableren Navigation (s. dazu auch Java Script).

Wünschen Sie unsere Seite(n) auszudrucken, klicken Sie einfach auf den Link ‹drucken›. Es werden dann nur die relevanten Bilder ohne evtl. Wasserzeichen etc. ausgedruckt. Bevor Sie einen Ausdruck starten, empfehlen wir Ihnen diesen in Ihrem Browser mit dem Button "Druckvorschau" zu beurteilen.

Anfrage/Formular

Lüber System stellt Ihnen ein auf die Bedürfnisse zugeschnittenes Anfrageformular zur Verfügung. In diesem können Sie z.T. per Mausklick Ihr Anliegen/Anfrage an uns mitteilen. Die Angaben welche Sie dort machen, behandeln wir vertraulich. Unbedingt benötigte Eingaben sind mit einem orangefarbenen Kreuz versehen und werden auf unserem Server automatisch auf Vollständigkeit hin geprüft. Haben sie Eingaben mit einem Kreuz übersehen, können Sie diese vervollständigen und erneut abschicken. Es gehen dabei keine schon gemachte Eingaben verloren.

Im IE können Sie alternativ zum Mausklick in ein Eingabefeld mit der Tastenkombination Alt + entsprechend markiertem Buchstaben (z.B. Adresse: -> Alt+a) in die gewünschten Eingabefelder springen.

Machen Sie eine freiwillige Angaben Ihrer email-Adresse, erhalten Sie automatisch eine 1:1 Kopie Ihrer Anfrage.

Wenn Sie das Anfrageformular ausgefüllt haben und auf Absenden klicken, werden die einzelnen Inhalte wie Name, PLZ, Telefon etc. auf Plausibilität hin geprüft. Bei Telefon und Fax können Sie alternativ zu den Nullen am Anfang der Nummer ein oder zwei "+" als Vorwahl und innerhalb der Nummer Schrägstrich "/", Minuszeichen "-" oder Leerschlag " " zur besseren Lesbarkeit der Nummer verwenden.

Bei korrekten Angaben ihrerseits sollte die Übermittlung der Daten im Formular klappen. In ganz seltenen Fällen können Sie allerdings eine Fehlermeldung auf Ihrem Bildschirm sehen. Bitte versuchen Sie es dann später erneut oder informieren Sie uns, um das Problem von unserem Webmaster lösen zu lassen.

Ende der Info/Hilfeseite

Druck von http://www.luebersystem.ch/hilfe.htm, geladen am So. 01. Aug. 2010